Poradnik · Strony i widoczność · aktualizacja 29.10.2026

Dostępność strony (WCAG 2.2): czy mała firma musi ją spełniać?

W skrócie

Od 28 czerwca 2025 r. obowiązuje Polski Akt o Dostępności. Obejmuje m.in. usługi handlu elektronicznego, czyli sprzedaż na odległość. Mikroprzedsiębiorcy świadczący usługi (mniej niż 10 pracowników i obrót do 2 mln euro) są z tego obowiązku zwolnieni. Mimo to dostępna strona — czytelna, z dobrym kontrastem i prostymi formularzami — jest wygodniejsza dla każdego klienta.

Czytaj dalej Strony www dla firm
  • ok. 6 minut czytania, ze źródłami
Dostępność · najważniejsze
  1. Od 28.06.2025Polski Akt o Dostępności
  2. Dotyczy m.in. e-handlusprzedaż i umowy na odległość
  3. Mikrofirmy usługowezwolnione z obowiązku
  4. WCAG 2.2standard dostępności W3C
Najważniejsze informacje z artykułu.

Przepisy

Kogo dotyczy Polski Akt o Dostępności?

Ustawa o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług wdraża europejski akt o dostępności (dyrektywa 2019/882). Dotyczy wybranych produktów i usług, w tym usług handlu elektronicznego — czyli takich, w których umowę zawiera się na odległość, np. sklepów internetowych i rezerwacji online.

Obowiązek raczej Cię dotyczy, jeśli

  • prowadzisz sklep internetowy albo sprzedaż online
  • klient zawiera umowę lub płaci przez stronę
  • firma nie jest mikroprzedsiębiorcą

Obowiązek raczej Cię nie dotyczy, jeśli

  • jesteś mikroprzedsiębiorcą świadczącym usługi (do 10 osób i 2 mln euro obrotu)
  • strona tylko prezentuje ofertę i zbiera zapytania
  • umowa powstaje po rozmowie, a nie przez stronę

To nie jest porada prawna

Granica między stroną-wizytówką a usługą e-handlu bywa nieostra. Jeśli sprzedajesz online, skonsultuj się z prawnikiem lub skorzystaj z materiałów gov.pl.

Standard

Co to jest WCAG 2.2?

WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) to międzynarodowy standard dostępności treści internetowych, opracowany przez W3C. Wersja 2.2 jest najnowsza. Opiera się na czterech zasadach: treść ma być postrzegalna, funkcjonalna, zrozumiała i solidna.

Strona dostępna od początku

Każda strona Sasari jest robiona zgodnie z WCAG 2.2

Kontrast, obsługa klawiaturą, opisy obrazów i czytelne formularze to u nas standard, nie dopłata.

Zobacz, jak robimy strony

Bezpłatna rozmowa

20–30 minut, bez zobowiązań

  1. Opowiadasz — co dziś nie działa albo zabiera czas.
  2. Doradzamy — co warto zrobić najpierw, a czego nie.
  3. Dostajesz wycenę — na jednej stronie, w ciągu dnia roboczego.

Umów rozmowę → · 791 409 935

Praktyka

Jakie poprawki dostępności zrobić najpierw?

  • Kontrast

    Tekst wyraźnie odróżnia się od tła — także szary tekst pomocniczy.

  • Opisy obrazów

    Każde zdjęcie ma tekst alternatywny, który mówi, co przedstawia.

  • Klawiatura

    Całą stronę da się obsłużyć klawiszem Tab, a zaznaczenie jest widoczne.

  • Formularze

    Każde pole ma etykietę, błędy są opisane słowami, nie tylko kolorem.

  • Nagłówki

    Logiczna kolejność H1–H2–H3 — pomaga też Google i AI.

  • Rozmiar przycisków

    Przyciski i linki łatwe do trafienia palcem na telefonie.

Pytania

Najczęstsze pytania

Od kiedy obowiązuje Polski Akt o Dostępności?

Od 28 czerwca 2025 r.

Kto jest mikroprzedsiębiorcą w rozumieniu ustawy?

Firma, która zatrudnia mniej niż 10 osób i ma roczny obrót lub sumę bilansową do 2 mln euro. Zwolnienie dotyczy usług, nie produktów.

Jakie są kary za brak dostępności?

Ustawa przewiduje kary pieniężne nakładane przez organy nadzoru — według omówień do dziesięciokrotności przeciętnego wynagrodzenia, nie więcej niż 10% obrotu. Szczegóły zależą od rodzaju usługi.

Czy dostępność pomaga w SEO?

Pośrednio tak: logiczne nagłówki, opisy obrazów i czytelna struktura ułatwiają Google i modelom AI zrozumienie strony.

Źródła: gov.pl — Polski Akt o Dostępności: e-handel · W3C — WCAG 2.2 · EUR-Lex — dyrektywa 2019/882 · Shoper — Polski Akt o Dostępności a sklepy. Artykuł ma charakter informacyjny i nie jest poradą prawną.

Chcesz stronę wygodną dla każdego klienta? Zróbmy ją dobrze od początku.

Porozmawiajmy 30 minut
Zadzwoń